В личном кабинете зарегистрированные пользователи могут получать скидки, специальные предложения и акции для постоянных клиентов. Здесь же они могут тратить баллы и активировать промокоды.
При наличии карты обслуживания Leroy Merlin доступно отслеживание заказов. Каждый раз, когда покупатель приобретает что-то в магазине и предъявляет карту, покупка записывается в его личный шкафчик.
Информация не ограничивается только названием товара. Пользователи также могут распечатывать чеки (например, для расчета налоговых вычетов) и предъявлять претензии (для этого требуется подтверждение покупки). Наконец, можно подсчитать сумму, потраченную в магазине, или отправить ссылки или статьи, чтобы порекомендовать товары знакомым.
Благодаря этому отпадает необходимость хранить десятки бумажных чеков, которые можно сжечь или потерять. Если покупатель не уверен, что гарантия на товар истекла, история покупок в Leroy Merlin поможет ему понять, сколько времени прошло с момента покупки, а также сделать все необходимые приготовления. документация для предъявления в сервисный ремонт или возврата денег.
Полезно для! Если у вас есть чек (или копия чека, распечатанная из раздела «История покупок» в вашем личном шкафчике), вы можете вернуть товар даже через год. Предположим, вы приобрели перфоратор для будущего ремонта, но только недавно смогли проверить его в офисе продаж (ремонт затянулся). Вам она не нравится, и вы хотите вернуть деньги. Нет проблем — вы можете получить чек в магазине. Распечатайте чек и отправляйтесь в магазин. Если выяснится, что перфоратор использовался несколько раз, то вернуть деньги не составит труда. Однако это возможно только в том случае, если у вас есть сервисная карта.
Леруа Мерлен, ЛК Как просмотреть историю покупок в кассе
Чтобы воспользоваться всеми возможностями сервиса, необходимо получить сервисную карту магазина и создать учетную запись на сайте Leroy Merlin. Сотрудник магазина ответит на ваши первые вопросы (просто подойдите к стойке информации и скажите, что вам нужна сервисная карта). Затем попросите сотрудника выслать вам сервисную карту.
Также вы можете сначала зарегистрироваться в системе, а затем сообщить свои данные сотруднику на стойке информации. В этом случае создайте собственный пароль для входа в личный кабинет.
Процедура регистрации в сервисе выглядит следующим образом.
Здесь вы найдете полезную информацию о разбивке расходов, налоговых льготах и т. д. Ниже показана история ваших покупок.
Если вы забудете свою сервисную карту, ваши покупки не будут отражены в ЛК Leroy Merlin. Чтобы исключить эту ситуацию, целесообразно скачать в магазине мобильное приложение. Через него вы также сможете зайти в свой личный шкафчик и просмотреть покупки. Также предоставляется код, и чтобы изменить покупку, достаточно предъявить его кассиру.
Приложение Leroy Merlin для мобильных телефонов
Это приложение обладает функциями онлайн-сервиса (вы можете добавлять товары в корзину и просматривать каталог), а также предоставляет цифровую копию вашей сервисной карты. Приложение занимает очень мало места и подходит для мобильных телефонов с любым программным обеспечением.
После загрузки приложения достаточно авторизоваться в нем, используя уже известные вам логин и пароль. Если вы забыли свои данные для входа, достаточно выбрать пункт «Забыли пароль» при входе в личный кабинет. Затем вы указываете адрес электронной почты, который вы использовали при регистрации (или указали продавцу при заполнении карточки).
Как установить приложение Leroy Merlin
Не пропустите программу Leroy Merlin Play Market, совершая покупки в этом супермаркете, ведь мобильное приложение создано с учетом удобства и комфорта. В нем вы можете не только ознакомиться с ассортиментом товаров, но и купить их онлайн.
В каталоге представлено множество категорий, таких как краска, строительные материалы, кухня, сантехника, освещение, плитка, товары для сада и системы хранения.
Пользователи отмечают, что одной из полезных функций является поиск товаров по штрих-кодам. Достаточно обратиться к камере устройства, навести на штрих-код определенного товара и дать программе разрешение сравнить его с другими товарами прямо в приложении или сразу добавить в корзину. Для каждого товара можно прочитать отзывы покупателей.
Доставка осуществляется в 60 городов, поэтому вы можете выбрать удобное для вас время и получить товар на дом.
Конец! Теперь приложение установлено на ваш телефон, и вы можете пользоваться всеми его функциями.
Как проверить покупки в приложении
После установки мобильного приложения, чтобы использовать его в полной мере, вам необходимо пройти простую регистрацию. Если вы уже являетесь зарегистрированным пользователем, вам нужно будет авторизоваться в системе.
Если регистрация необходима, вам нужно
Затем нажмите на кнопку «Регистрация».
Если вы хотите просто войти в свой личный кабинет, введите свои учетные данные, и откроется ваш личный кабинет.
В чем преимущества личного кабинета?
Обязательно приобретите в приложении сервисную карту, которая доступна как в пластиковом варианте, так и в виде виртуальной карты. Для этого достаточно заполнить анкету в самом магазине.
Если вы хотите просмотреть уже совершенные покупки, это можно сделать и через мобильное приложение.
Таким образом, если вы хотите найти конкретный заказ, проверить время его выполнения или общую сумму, вы можете сделать это прямо со своего мобильного телефона.
Как добавить карту
Для начала вам необходимо получить карту постоянного клиента. Для этого:.
Но это еще не все: вы также можете получить сервисную карту в первый раз в своем профиле. Для этого вам нужно активировать ее в своем профиле.
Карта постоянного клиента предоставляет ряд преимуществ, в том числе
Виртуальная карта также всегда отображается в мобильном приложении, поэтому пластиковую версию можно заменить виртуальной картой для еще большего удобства использования.