Жалоба на врача в прокуратуру подразумевает под собой официальное письмо, направленное в правоохранительные органы для проведения надлежащей проверки и принятия мер по устранению выявленных нарушений.
Сегодня медицинской практике придается особое значение. Ведь от ее качества зависит благополучие жизни и состояние здоровья людей. К сожалению, не все медицинские работники выполняют обязательства, предусмотренные законом. И граждане имеют право обжаловать такие действия врачей, не позволяя им нарушать права своих пациентов или причинять им вред, либо обратившись в компетентные государственные органы. Одной из таких служб является прокуратура. Она служит главным органом контроля и управления в сфере управления правами человека и является нормой применимого права.
В сегодняшнем материале мы расскажем о составлении жалоб в прокуратуру, обратив внимание на все важные аспекты при написании документа.
Деятельность прокуратуры
Прокуратура Российской Федерации — это единая система надзорных органов, деятельность которых направлена на контроль за соблюдением законов всеми субъектами в нашей стране. Одной из форм этой деятельности является прокурорский надзор, который предполагает защиту законности, выявление и устранение нарушений закона.
Во-вторых, допускается осуществление прокурорского надзора в рамках своей компетенции.
Обязанности прокуратуры подробно описаны в большинстве положений Федерального закона. 2202-1 от 17. 01. 1992 г. «О прокуратуре Российской Федерации».
Жалобы.
Основанием для подачи жалобы в прокуратуру могут быть различные действия или бездействия врача. В частности, к ним можно отнести.
Важно! Как правило, после подачи заявления в компетентное ведомство происходит обращение в прокуратуру. В частности, речь идет об администрации вашего медицинского учреждения и Департаменте здравоохранения.
Как подать жалобу
На сегодняшний день уже сформирован список способов, как отправить заявление соответствующему адресату. Например, чтобы правильно отправить жалобу, вам следует воспользоваться одним из следующих вариантов.
Как только жалоба отправлена, начинается отсчет срока расследования письменных обращений. Согласно «Процессу расследования обращений граждан Российской Федерации» с 59 февраля 2006 года по 59 февраля 2006 года, согласно пункту 1 статьи 12 Федерального закона «О процессе расследования обращений граждан Российской Федерации», это 30 календарных дней.
Прокурор разъясняет — Прокуратура Маманьковского района
Большое количество обращений, поступающих в прокуратуру, зачастую касается вопросов, связанных с охраной здоровья граждан.
При этом оценка обоснованности избранной лечебной тактики, а также иные вопросы, требующие специальных знаний, находятся вне пределов компетенции прокурора, установленной Федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации».
Как правило, такие обращения направляются на рассмотрение в компетентный орган государственной собственности и надзора либо в органы государственной власти или органы местного самоуправления, поскольку поставленные заявителем вопросы не требуют участия прокурора.
Таким образом, в рамках предоставленной ответственности обращения граждан по вопросам качества медицинской помощи рассматриваются в окружном управлении Мурманска, осуществляющем контроль за качеством медицинской помощи и лицензированием отдельных видов деятельности, а также в отношении Федерации организаций здравоохранения и качества высокотехнологичной медицинской помощи — отделении Росдрахнадзора по Мурманской области (33 Мурманск, ул. Зои Космодемьянской, 33).
Управление Росздравнадзора по Мурманской области осуществляет контроль за предоставлением государственной социальной помощи в виде необходимых лекарственных средств и медицинского оборудования.
За организацию лекарственного обеспечения, в том числе ряда категорий граждан, отвечает Министерство здравоохранения и социального развития Мурманской области (г. Мурманск, ул. Профсоюзов, д. 20).
Региональная служба Роспотребнадзора проводит проверки по жалобам на соблюдение санитарно-гигиенических правил в медицинских учреждениях и защиту прав потребителей медицинских услуг.
Для обеспечения незамедлительного и профессионального рассмотрения обращений гражданам следует направлять жалобы по данным вопросам в указанные органы.
В ходе проверки эксперты изучают медицинские и иные документы, и в случае выявления нарушений руководитель медицинского учреждения выдает предписание об исключении. Исполнение предписания строго проверяется.
Если вы считаете, что ваши медицинские права нарушены, вы можете обратиться с жалобой непосредственно к руководителю медицинской помощи, в вышеуказанный надзорный орган, к руководителю лечебно-профилактического учреждения, принимающего медицинские принципы, или к другому уполномоченному сотруднику.
В соответствии с Законом РФ «О медицинском страховании граждан в Российской Федерации» территориальный фонд обязательного медицинского страхования и страховые медицинские организации, осуществляющие управление объемом и качеством медицинской помощи в рамках обязательного медицинского страхования, защищают интересы пациентов.
Кроме того, вы имеете право обратиться в суд для защиты своих прав и законных интересов.
В то же время большинство проблем, связанных с организацией здравоохранения, решается непосредственно руководством медицинской организации.
Например, вопрос о выборе лечащего врача решается непосредственно лечебно-профилактической организацией. Согласно статье 58 Основ законодательства об охране здоровья граждан, врач назначается пациентом или руководителем Фонда лечения и профилактики (его подразделением). Если пациент просит сменить лечащего врача, последний должен содействовать выбору другого врача.
Поэтому ваше теоретическое требование о смене лечащего врача должно быть адресовано руководителю медицинского подразделения, в котором вы проходите лечение.
Если по состоянию здоровья вы не можете посетить непосредственного врача по вашей просьбе, руководство лечебно-профилактической организации должно организовать оказание медицинской помощи у вас на дому.
Вопрос информирования пациента о медицинском вмешательстве и оформления медицинской документации является крайне важным.
Поэтому в соответствии со статьей 33 Основ законодательства РФ об охране здоровья граждан при отказе в медицинском вмешательстве гражданину или его законному представителю в доступной для него форме должны быть разъяснены возможные последствия. Отказ от медицинского вмешательства с указанием возможных последствий фиксируется в медицинском документе и подписывается гражданином или его законным представителем и врачом.
Рекомендация лечащего врача продолжить лечение в стационаре такова, что предложение больницы должно быть отклонено пациентом или его представителем в письменной форме. Таким образом, можно избежать спорных ситуаций. Это часто становится причиной жалоб и обращений, нередко граждан.
При конфликтных ситуациях, нарушениях в работе медицинского персонала и сотрудников, случаях небрежного поведения, невыполнении обязательств по оказанию услуг следует указать руководству лечебно-профилактических учреждений на конкретные меры.
Жалоба в прокуратуру на бездействие медицинских работников
Жалоба в прокуратуру на бездействие медицинского работника — это документ, адресованный в надзорный орган пациентом или родственником родителя, чей медицинский работник бездействует и не оказывает необходимую медицинскую помощь. Сегодня мы разберемся, как должен быть изложен, правильно оформлен и передан на рассмотрение такой официальный документ.
Важно: Этот документ можно скачать из КонсультантПлюс.
Поликлиническая инертность.
Любой человек, независимо от того, является он гражданином России или нет, имеет право на получение необходимой медицинской помощи. Поэтому при посещении поликлиники человек должен получить консультацию врача и рецепт на необходимое лекарство. Для этого в больничной службе всегда должен быть врач. Если по какой-то причине медицинский работник отказывается вам помочь, ссылаясь, например, на отсутствие медицинского полиса, он нарушает закон и должен быть привлечен к ответственности.
В некоторых случаях дело может дойти даже до увольнения сотрудника, запрета на движение уголовного дела, медицинскую деятельность или других лиц, а также до еще более суровых санкций.
Отключение службы скорой помощи
Звоня по телефону «112», человек хочет получить срочную медицинскую помощь. К сожалению, граждане не всегда оценивают ситуацию и занятость медицинских работников, привозящих машины скорой помощи по самым разным пустяковым поводам. Бригады скорой помощи не имеют права отказываться принимать вызовы и обязаны это делать независимо от любой просьбы.
Для отнесения вызовов к приоритетным есть специальные люди — отправитель. Отправитель должен самостоятельно определить, насколько срочно пациент нуждается в медицинской помощи. Если в данный момент есть более срочные требования, бригада поедет к ним, если они могут решить жизненную проблему человека за каждую минуту.
Поэтому возможны ситуации, когда из-за ошибки отправителя у бригады просто нет времени на срочный вызов. С юридической точки зрения это будет свидетельствовать о том, что гражданин просил о помощи, но не получил ее или не принял.
Инертность в больницах
Бездействие врачей в больницах наиболее опасно. Особенно когда речь идет о содержании пациентов, нуждающихся в постоянном внимании и уходе. Поэтому медсестры должны регулярно проверять текущее состояние пациента, чтобы при необходимости вызвать врача. В большинстве больниц врачи уходят в отпуск по выходным, и в больнице остается только один обслуживающий врач, а это значит, что он должен быть доступен, чтобы позаботиться о состоянии пациента.
Например, если пациент утверждает, что плохо себя чувствует, медсестра обязана принять меры. Как минимум, нужно измерить температуру и дать жаропонижающее, а как максимум — вызвать врача. Возможно, пациенту потребуется срочная операция, его жизнь в опасности.
Как подать заявление в прокуратуру
Прокуратура — это надзорный орган, представители которого имеют право проводить проверки во всех государственных учреждениях и частных организациях. Сфера здравоохранения не является исключением. Если выявлены признаки уголовного преступления, прокуратура уже передала дело в руки органов внутренних дел, которые возбуждают уголовное дело.
Поэтому жалобы в прокуратуру всегда имеют свободную форму, за исключением структуры. Согласно структуре жалобы, она состоит из заголовка, основного блока с объяснением сути обращения и обращения к сотруднику.
В заголовке гражданин указывает полное наименование органа, в который он обращается (Региональное бюро прокуратуры), свою речь. Затем здесь же он определяет ФИО заявителя обращения, порядок и номер его паспорта, место жительства. Не забудьте оставить номер своего мобильного телефона в качестве средства обратной связи.
На следующем этапе объясняется суть обращения. Мы утверждаем, что вы или один из ваших родственников-родителей обращаетесь за медицинской помощью, но представитель медицинского фонда бездействует. Если в результате бездействия здоровье человека ухудшится, то возбуждение уголовного дела — вопрос времени. Прокурор проводит беспристрастную проверку и устанавливает факты.
В следующем документе работающий над документом прокурор просит его провести разбирательство, изучить факты и привлечь бездействующий медицинский персонал к ответственности. Окончательный вариант официального документа заверяется собственноручными подписями на стенограмме, вручается для ознакомления или отправляется заказным письмом через ближайшую почту. Прокуратура направит ответ по месту вашего жительства в течение 30 календарных дней.